Política de Calidad para Productos Perecederos

POLÍTICA DE CALIDAD PARA PRODUCTOS PERECEDEROS

En Noemí Flowers, nos comprometemos a ofrecer productos florales y complementarios de alta calidad, frescura y presentación impecable. Dado el carácter perecedero de nuestros productos (flores, follajes, frutas, chocolates, etc.), aplican condiciones especiales:

• Todos los arreglos son preparados artesanalmente y pueden presentar variaciones naturales según la disponibilidad, estación y clima.

• Garantizamos que los productos serán entregados en óptimas condiciones, conservando su frescura por un mínimo de 24 horas luego de la entrega, bajo condiciones normales de clima, no exponiendo el arreglo a temperaturas extremas ya que son flores vivas.

• No se aceptan devoluciones por productos perecederos ya entregados, salvo que presenten defectos atribuibles al proceso de armado o entrega.

• Cualquier reclamación debe realizarse en un plazo no mayor a 6 horas después de la entrega, adjuntando evidencia fotográfica.