Preguntas Frecuentes

🌸 Preguntas Frecuentes – Noemí Flowers

Sí. Realizamos entregas en Ciudad de Panamá y Costa Verde – La Chorrera. Para otras áreas, puedes escribirnos por WhatsApp para confirmar disponibilidad antes de hacer tu pedido.
Sí, aceptamos pedidos para el mismo día según disponibilidad. Te recomendamos hacer tu orden en la mañana para asegurar espacio en la ruta de entregas.
Puedes pagar por:
• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex)
• Yappy
• Transferencia bancaria (Bancos en Panamá)

No aceptamos efectivo contra entrega. Todos los pedidos deben estar pagados antes de ser programados.
Solo elige el arreglo en nuestro sitio web, selecciona la fecha, rango de horario, coloca los datos del destinatario, datos de facturación, recuerda escribir tu mensaje o dedicatoria. Luego realiza el pago y tu orden entrará al sistema de inmediato para preparación en la sucursal más cercana (Bella Vista o Costa Verde).
Sí. Puedes indicarnos colores, estilo o preferencias en la sección de "Notas" o escribirnos a ventas@noemiflowers.com para ayudarte a crear algo especial. La personalización dependerá de disponibilidad de flores, modelos de globos, chocolates, vinos, etc.
Trabajamos flores frescas nacionales e importadas: rosas, girasoles, lirios, orquídeas, tulipanes (según temporada), claveles, margaritas, hortensias y flores tropicales como heliconias, ginger y anturios.
Intentaremos contactar al destinatario por teléfono o WhatsApp. Si no logramos entregar, el arreglo será devuelto a la sucursal correspondiente y podrás:

• Reprogramar la entrega (con costo adicional según distancia y logística).
• Solicitar envío a otra dirección (también evaluado para definir nuevo costo de envío).

El arreglo se mantendrá en óptimas condiciones hasta coordinar la nueva entrega.
Sí. Realizamos decoración floral para bodas, eventos corporativos, inauguraciones y suscripciones florales para oficinas. Puedes escribirnos para una cotización personalizada o una reunión.
Las imágenes son referenciales. Si alguna flor, color o variedad no está disponible en Panamá, realizamos sustituciones manteniendo el estilo, tamaño y valor del diseño que seleccionaste.
Sí. Recibirás un correo confirmando tu compra y otro mensaje (correo o WhatsApp) cuando tu arreglo haya sido entregado. Si el arreglo se entrega en recepción o con personal autorizado, se considerará entrega válida.
Sí. Puedes escribir tu mensaje al momento de ordenar y lo imprimiremos en una tarjeta sin costo adicional.
Sucursales Bella Vista y Costa Verde:
Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 6:00 p.m. Sábado de 8:00 am a 3:00 pm
Domingos: Solo entregas programadas o según disponibilidad.
Puedes solicitar cambios antes de que el arreglo entre en elaboración o sea enviado. Escríbenos con tu número de pedido lo antes posible.
La cancelación solo es posible antes de iniciar la preparación del arreglo. Si ya está en elaboración o en ruta, no será posible cancelar.
Recomendamos:
• Cambiar el agua cada 1–2 días.
• Mantener lejos del sol directo.
• Cortar tallos en diagonal para mayor duración.
Incluimos una guía de cuidados en cada pedido.
Noemí Flowers cumple con las leyes de protección de datos en Panamá. Usamos tu información únicamente para procesar tu compra, coordinar entregas y emitir comprobantes. No vendemos ni compartimos datos con terceros ajenos al servicio.